Rückgabebedingungen

By Bellesse

Wichtige Informationen

  • Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.
  • Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
  • Für Ersatzartikel fallen keine zusätzlichen Kosten an.
  • Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren erhoben.

Rückgabeprozess

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung per E-Mail unter:

info@bybellesse.de

Nach deiner Anfrage erhältst du von uns die notwendigen Rücksendeanweisungen.
Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Zurückgesendete Artikel müssen:

  • ungetragen und unbeschädigt sein
  • sich im Originalzustand befinden
  • alle Etiketten tragen
  • in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von bis zu 7 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung.
Du wirst per E-Mail informiert, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Beschädigte oder falsche Artikel

Solltest du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung unter:

info@bybellesse.de

Bitte füge folgende Informationen bei:

  • Bestellnummer
  • aussagekräftige Fotos
  • kurze Beschreibung des Problems

In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.
Eine Rücksendung des Artikels ist nicht erforderlich.

Stornierungen

Eine Stornierung deiner Bestellung ist nur möglich, solange diese noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Bitte kontaktiere uns hierzu so schnell wie möglich per E-Mail unter info@bybellesse.de.

Umtausch

Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@bybellesse.de.
Wir helfen dir gerne weiter und stellen dir die notwendigen Informationen zur Verfügung.

Unternehmensinformationen

Website: https://www.bybellesse.de
Unternehmensname: Schneider E-Commerce
Adresse: Raamgracht 11-2, 1011KH Amsterdam, Niederlande
E-Mail: info@bybellesse.de
Telefon: +31 6 13230243

Handelsregister (KVK): 99114860
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003451456B55

Unser Kundenservice ist montags bis freitags erreichbar.
Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Stand: 02.01.2026